Tema de conversación
¿Cuál es el tema favorito de conversación para la mayoría de las personas, si no es que para todas? Pues “yo”. Entendiendo esto es más fácil escuchar con más atención a cualquier persona, pues ya sabremos que cada quien habla de lo que le interesa, de su “yo” y lo que le ocurre a ese “yo”. Tal vez hable de la noticia del día, de lo caro que está todo, de lo difícil que es conseguir tal o cual cosa, del mal servicio en un hospital, un hotel o una oficina de gobierno, de lo bonito que está hoy el día o de que ojalá ya estuviéramos de vacaciones… Atrás de cualquier cosa que diga, tu interlocutor siempre está hablando desde su “yo” y cuando siente que sus palabras son bien recibidas y escuchadas con atención, se abre la puerta a una relación de empatía. Y lo mismo pasa con todos, también conmigo o contigo, hay un efecto mágico cuando sentimos que nos escuchan y nos entienden al hablar de ese tema tan importante, y el efecto es más potente y duradero entre más importante consi...